Punto Accoglienza

Il personale del Desk Accoglienza, presso la hall principale dell'Ospedale, è a disposizione dell'utenza per fornire supporto nella fruizione dei servizi assistenziali ospedalieri, orientando i pazienti nell'accesso ai percorsi, ai servizi e alle modalità di erogazione. Un secondo punto accoglienza è disponibile presso l'ingresso pedonale del Pronto Soccorso per fornire orientamento in merito alle prestazioni di emergenza/urgenza. 
Gli utenti/familiari che necessitano di una carrozzina per il trasporto di pazienti con deficit di mobilità possono invece rivolgersi al servizio di vigilanza presso l'ingresso principale (lato Grottarossa). Arrivando con la macchina, nei pressi dei varchi, è possibile chiedere alla vigilanza di accedere all'interno dell'area riservata dell'ospedale il tempo strettamente necessario per aiutare coloro che ne abbiano necessità a prendere in consegna la carrozzina e sistemarsi.